DEFINICJE

1. Administrator - podmiotem będącym właścicielem i wydawcą Serwisu doradca biznesowy.wp.pl jest Kopsky Solutions Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000313208, posiadającą NIP 1231170748, Regon 141606259. Nazwa boomway.pl jest chroniona przez właściwe przepisy prawa w szczególności Ustawę z dnia 20 czerwca 2000 r. prawo własności przemysłowej.
2. Użytkownik - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna.
3. Konto - dostępne dla Użytkownika miejsce w Serwisie, za pośrednictwem którego prowadzona jest komunikacja z Administratorem, w którym następuje zamawianie oraz otrzymywanie Analiz.
4. Login - indywidualna nazwa (adres poczty elektronicznej) Użytkownika w Serwisie, jaka została przez niego wybrana na etapie tworzenia Konta, która wraz z wybranym przez Użytkownika hasłem umożliwia Użytkownikowi dostęp do Konta.
5. Analiza – to odpowiedź za pośrednictwem Administratora na zadane pytanie lub opisany problem, składająca się z dwóch części. Część pierwsza to Analiza automatyczna, część druga to Analiza pogłębiona. Analiza w zależności od stopnia skomplikowania pytania powinna zawierać informacje o których mowa na stronach serwisu.
6. Analiza automatyczna jest przekazywana Użytkownikowi po wypełnieniu krótkiego kwestionariusza, dotyczącego konkretnej dziedziny biznesowej. Jest ona ogólnym zbiorem wiedzy i pozwala jedynie zorientować się Użytkownikowi co do kierunku rozwiązań.
7. Analiza pogłębiona - jest indywidualną odpowiedzią Eksperta Serwisu na zgłoszone przez Użytkownika zapytanie. Stanowi zbiór wiedzy szczegółowej, zawiera w sobie odpowiedź jak osiągnąć pożądany cel biznesowy oraz wybór najbardziej optymalnego rozwiązania, o ile jest to możliwe.
8. Regulamin - niniejszy dokument określający prawa i obowiązki Użytkowników, prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Administratora, jak również warunki korzystania oraz funkcjonowania serwisu, dostępny jest na stronie www.doradcabiznesowy.wp.pl Regulamin jest dostępny dla każdego, kto jest zainteresowany zapoznaniem się z jego treścią.
9. Serwis – doradcabiznesowy.wp.pl lub boomway.pl
10. Umowa - zawarta na podstawie Regulaminu w trybie w nim określonym, umowa pomiędzy Użytkownikiem i Administratorem, na mocy której Administrator udostępnia Użytkownikowi zasoby Serwisu na zasadach, w zakresie i przez czas określony w treści Regulaminu.

REJESTRACJA W SERWISIE I ZAWARCIE UMOWY

1. Przedmiotem działalności Serwisu jest w szczególności świadczenie usług polegających na utrzymywaniu Kont oraz odpłatnym udostępnianiu Użytkownikom Analiz.
2. W celu korzystania z usług udostępnianych przez Serwis, Użytkownik powinien zawrzeć Umowę z Administratorem poprzez rejestrację w Serwisie.
3. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i dobrowolna.
4. Każdy Użytkownik w chwili rejestracji zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu.
5. W skutek rejestracji w Serwisie, Administrator utworzy dla Użytkownika Konto.
6. Użytkownik dokonuje rejestracji w Serwisie poprzez:
   1. Wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, zgodnie z podanymi tam przez Administratora wytycznymi, a także wskazówkami pojawiającymi się podczas wypełniania tego formularza; w szczególności Użytkownik powinien podać zgodne z prawdą dane w postaci adresu e-mail, numeru NIP Użytkownika a także pozostałych danych wyszczególnionych na stronie rejestracyjnej; niewypełnienie formularza zgodnie z ww. wskazówkami, w tym niepodanie danych wymaganych dla realizacji Umowy, uniemożliwi jej zawarcie.
   2. Zaakceptowanie Regulaminu bez zastrzeżeń w sposób podany w Serwisie.
   3. Wysłanie formularza rejestracyjnego zgodnie z wytycznymi podanymi w Serwisie.
7. Akceptacja Regulaminu oraz wysłanie formularza rejestracyjnego jest równoznaczne ze złożeniem przez wysyłającego następujących oświadczeń:
   1. Zapoznałem/zapoznałam się z treścią Regulaminu przed dokonaniem jego akceptacji i akceptuję go bez zastrzeżeń, w tym składam oświadczenia, które zostały przypisane Użytkownikowi w treści Regulaminu,
   2. Wszystkie dane podane przeze mnie w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą, oświadczam że jestem osobą decyzyjną w firmie. w przypadku zmiany ww. adresu poczty elektronicznej, poinformuję o tym z odpowiednim wyprzedzeniem Administratora wskazując nowy adres poczty elektronicznej; będę miał/miała prawo dysponowania każdym nowym adresem poczty elektronicznej podanym Administratorowi w związku z Umową.
   3. Dobrowolnie przystąpiłem/przystąpiłam do procedury rejestracyjnej w celu zawarcia Umowy,
   4. Wyrażam zgodę na otrzymywanie na podany przeze mnie adres poczty elektronicznej (w ww. formularzu rejestracyjnym lub zamiennie w trakcie obowiązywania Umowy), wiadomości od Administratora dotyczących oczekujących Porad, funkcjonowania Serwisu, w tym modyfikacji czy zmian, którym został on poddany lub które zostaną do niego wprowadzone, a także o ewentualnych zmianach Regulaminu, oraz innych zawiadomieniach i notyfikacjach określonych w jego treści.
   5. Zobowiązuję się utrzymywać w tajemnicy dane umożliwiające mi rejestrowanie się w Serwisie.
8. Z chwilą zakończenia przez Użytkownika rejestracji i wysłania formularza rejestracyjnego do Administratora, zostaje zawarta Umowa wiążąca Administratora i Użytkownika. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.

ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Umowa może zostać rozwiązana przez Administratora ze skutkiem natychmiastowym w każdym z następujących przypadków:
   1. Naruszenia przez Użytkownika autorskich praw majątkowych Administratora do Serwisu lub zawartych w nim treści,
   2. Naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu.
2. Z datą rozwiązania Umowy, Konto Użytkownika zostaje usunięte z Serwisu i Użytkownik traci prawo do korzystania z usług oferowanych przez Serwis.

WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

1. Korzystanie z usług Serwisu wymaga każdorazowego zalogowania się Użytkownika w Serwisie na stronie doradcabiznesowy.wp.pl lub boomway.pl, z wykorzystaniem Loginu oraz hasła, wybranych przez Użytkownika przy rejestracji lub zmienionych w okresie obowiązywania Umowy.
2. Użytkownik może zlecić przygotowanie Analizy, poprzez dokonanie wyboru dziedziny, z której Analiza ma zostać opracowana oraz wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie, zgodnie ze wskazówkami umieszczonymi w Serwisie.
3. Zlecenie przygotowania Analizy nie może zawierać danych osobowych osób fizycznych, danych firm i innych tego typu informacji, które mogłyby pozwolić na identyfikację danego podmiotu. Chyba, że wymaga tego pytanie zawarte w kwestionariuszu.
4. Ekspert po zgłoszeniu zapytania o analizę przez Użytkownika może zadać mu pytania doprecyzowujące. Wówczas analiza pogłębiona przekazywana jest w terminie do 3 dni roboczych od dnia otrzymania przez Eksperta odpowiedzi na pytania doprecyzowujące. W szczególnych wypadkach terminy przygotowania analiz mogą ulec zmianom. Przez szczególne wypadki należy rozumieć:
   1. skomplikowany charakter zapytania,
   2. znaczne obciążenie pracą Ekspertów,
   3. awarie Serwisu niezależną od Właściciela serwisu,
   4. działanie siły wyższej.
5. Administrator zastrzega sobie prawo usunięcia danych osobowych osób fizycznych, danych firm i innych tego typu informacji, które mogłyby pozwolić na identyfikację danego podmiotu z otrzymanego od Użytkownika zlecenia przygotowania Analizy, na co Użytkownik wyraża zgodę.
6. Warunkiem uzyskania Analizy jest uprzednie uiszczenie przez Użytkownika opłaty za Analizę w wysokości podanej w serwisie na podany poniżej rachunek bankowy Serwisu za pomocą przelewu elektronicznego obsługiwanego przez operatora Platnosci.pl lub tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy Serwisu.
7. Użytkownik, poprzez dokonanie rejestracji w Serwisie, zamawia informację handlową w zakresie:
   1. powiadomień o otrzymanych analizach,
   2. powiadomień o pojawiających się w Serwisie nowych usługach,
   3. powiadomień o aktywacji konta, zablokowaniu konta,
   4. powiadomień o zadanych pytaniach doprecyzowujących przez Ekspertów Serwisu,
   5. potwierdzeń zmian w ustawieniach indywidualnego konta,
   6. powiadomień o zbliżających się płatnościach za opiekę ekspercką i o dokonaniu wpłat za opiekę ekspercką,
   7. powiadomień o gotowych raportach,
   8. newslettera z informacjami o zmianach w Serwisie i informacjami marketingowymi,
   9. zaproszeń na szkolenia, konferencje, targi, wystawy itp.,
   10. innych powiadomień związanych z Użytkowaniem Serwisu.
   Wyżej wymienione informacje będą przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez użytkownika.
8. Każda analiza pogłębiona jest podpisywana imieniem i nazwiskiem Eksperta Serwisu, dołączany jest również telefoniczny numer kontaktowy do Eksperta.
9. Ekspert po otrzymaniu przez Użytkownika analizy pogłębionej ma prawo kontaktować się telefonicznie z Użytkownikiem w celu zbadania satysfakcji z otrzymanej analizy i potrzeb w zakresie dalszej pomocy.

WYMAGANIA TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SERWISU

1. W celu korzystania z usług Serwisu Użytkownik powinien posiadać:
   1. Komputer wraz z dostępem do sieci Internet oraz,
   2. Właściwe oprogramowanie, w tym właściwą przeglądarkę.
2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług Serwisu w zakresie oprogramowania obejmują:
   1. Posiadanie przeglądarki internetowej:
      1. Internet Explorer w wersji 7.0 lub wyższej,
      2. Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub wyższej,
   2. Udostępnienie w przeglądarce obsługi JavaScript oraz Cookies.
3. W związku ze zmianami technologicznymi może dojść do zmiany ww. wymagań technicznych. W szczególności w miejsce dotychczasowego oprogramowania mogą wejść jego wyższe wersje. Zmiana w zakresie ww. wymogów nie jest traktowana jak zmiana Umowy ani zmiana Regulaminu i wymaga wyłącznie zamieszczenia przez Administratora nowych wymagań technicznych w Serwisie.
4. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu, Serwis będzie udostępniany przez całą dobę i przez siedem dni w tygodniu. Serwis może być niedostępny również wskutek awarii (np. w dostawie prądu), w tym działań o charakterze siły wyższej.

PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

1. Użytkownik ma prawo do otrzymania faktury VAT za wykonaną przez Administratora usługę. Wystawiona przez Administratora faktura VAT będzie dostępna dla Użytkownika po zalogowaniu w Serwisie.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności wszelkich danych, w tym Loginu i Hasła umożliwiających mu zalogowanie się do Serwisu. Użytkownik odpowiada na zasadach ogólnych za szkody spowodowane poznaniem tych danych przez osoby trzecie.
4. W przypadku wejścia osoby trzeciej w posiadanie danych umożliwiających jej logowanie się do Serwisu, w tym loginu lub hasła, albo choćby podejrzenia takiej sytuacji, Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić Login i hasło.
5. Zlecenia przygotowania Analizy jak również opis problemu powinny być sformułowane przez Użytkownika w sposób konkretny i ścisły. Pytania lub opis problemu powinny wskazywać wyczerpująco wszystkie istotne okoliczności faktyczne mogące mieć wpływ na udzielenie Analizy.
6. Mając na względzie, że Serwis posiada funkcję umożliwiającą wprowadzanie do niego przez Użytkownika danych, zastrzega się, że:
   1. Dane te po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy nie będą dla Użytkownika dostępne,
   2. Użytkownik nie ma prawa wprowadzania do Serwisu danych mających charakter danych osobowych, z zastrzeżeniem danych wprowadzanych do formularza rejestracyjnego i zgłaszania reklamacji, ani takich danych, których wprowadzenie byłoby niezgodne z prawem lub naruszałoby prawa lub dobra osób trzecich.
   3. Użytkownik nie ma prawa usuwania zabezpieczeń technicznych czy innych zastosowanych przez Administratora. Podjęcie próby usunięcia przez Użytkownika takiego zabezpieczenia uprawnia Administratora do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku uprzedniego wezwania do zaniechania naruszeń czy wezwania do innych działań.
   4. Użytkownik nie może przenieść praw lub obowiązków określonych Umową na osobę trzecią.
   5. Użytkownik nie może podejmować działań zmierzających do oszukiwania, wprowadzania w błąd lub destabilizacji Serwisu.

PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny oraz wszelkie elementy treści nie mogą być utrwalane ani zwielokrotniane w jakikolwiek sposób bez zgody Administratora.
2. Użytkownik nabywa prawo do korzystania z Analiz, za które uiszcza opłatę na zasadach przewidzianych w Regulaminie, z chwilą ich udostępnienia Użytkownikowi przez Administratora.
3. Możliwość korzystania z Analiz jest udzielana na czas obowiązywania Umowy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

.

1. Administratorem danych o Użytkownikach jest spółka Kopsky Solutions Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000313208, posiadającą NIP 1231170748, Regon 141606259
2. Administrator ogranicza wykorzystanie i zbieranie informacji o Użytkownikach do niezbędnego minimum wymaganego przy świadczeniu usług na najwyższym poziomie.
3. Administrator wykorzystuje adresy IP Użytkowników w diagnozowaniu problemów związanych z pracą własnego serwera, analizą naruszeń bezpieczeństwa oraz w zarządzaniu Serwisem.
4. Przekazane przez Użytkowników opisy problemów są udostępniane wyłącznie w celach związanych z udzieleniem Analiz Opisy problemów przekazywane w tym celu są pozbawione danych osobowych, umożliwiających identyfikację Użytkownika lub innych osób fizycznych.
5. Informacje pochodzące z formularza rejestracyjnego są wykorzystywane wyłącznie do wykonania Umowy, w tym do wystawienia faktury VAT lub rachunku.
6. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych przez Administratora w związku z realizacją Umowy.
7. Użytkownik ma prawo wglądu do danych, ich zmiany lub żądania zaniechania ich przetwarzania.
8. Użytkownik ma obowiązek aktualizować dane podane w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po każdej zmianie tych danych.
9. Administrator ma prawo do weryfikacji podanych przez Użytkownika danych , w przypadku powzięcia uzasadnionej wątpliwości co do prawdziwości danych i zastrzega sobie możliwość czasowego zaniechania świadczenia usług do czasu potwierdzenia prawdziwości danych.
10. Administrator nie udostępnia danych Użytkowników innym podmiotom z zastrzeżeniem przypadków wynikających z przepisów prawa.

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. W przypadku zastrzeżeń co do terminu lub treści Analizy, Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 7 dni roboczych od dnia, w którym Użytkownik powinien był otrzymać Analizę albo od dnia otrzymania Analizy.
2. W przypadku zastrzeżeń co do nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu, Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 dni roboczych od dnia stwierdzenia nieprawidłowości.
3. Reklamacje złożone po upływie terminów wskazanych powyżej, nie będą rozpatrywane przez Administratora.
4. Reklamacje mogą być składane pisemnie na adres siedziby Administratora lub e-mailem na adres poczty elektronicznej
5. Reklamacja powinna zawierać obok konkretnych zarzutów dotyczących treści Analiz, zarzutu niedotrzymania terminu, szczegółowego opisu nieprawidłowości w działaniu Serwisu, terminu, w którym nieprawidłowość powstała, czasu jej trwania oraz okoliczności, w jakich się ujawniła, również imię i nazwisko Użytkownika zgłaszającego reklamację, adres elektroniczny lub numer telefonu, pod którym można skontaktować się z Użytkownikiem.
6. Zgłaszający reklamację otrzymuje w terminie 21 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji przez Administratora informację o sposobie jej załatwienia. Informacja o sposobie załatwienia reklamacji jest udzielana Użytkownikowi drogą elektroniczną, chyba że ustalono z nim inny sposób udzielenia takiej informacji lub brak danych kontaktowych.
7. W przypadku uwzględnienia reklamacji Analiza zostanie udzielona ponownie.
8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Użytkownik może dochodzić roszczeń na drodze postępowania sądowego.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ADMINISTRATORA

1. Administrator zobowiązuje się do dołożenia najwyższej staranności w świadczeniu usług. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczoną w analizie pogłębionej.
2. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za transakcje, dokonywane z ekspertami poza serwisem.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Serwisu, jak i za jego wadliwe funkcjonowanie z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności spowodowane:
4. Zachowaniem systemów informatycznych nie administrowanych przez Administratora, a niezbędnych dla udostępnienia Serwisu i prawidłowego działania, w tym za zachowania podmiotów udostępniających łącza internetowe,
   1. Niezawinionym przez Administratora brakiem prądu,
   2. Działaniem siły wyższej.
5. W zakresie dopuszczalnym w świetle obowiązujących przepisów prawnych, wyłącza się odpowiedzialność Administratora za skutki korzystania z Serwisu, w tym ewentualne błędy zawarte w Serwisie czy wady jego oprogramowania.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia zakresu świadczonych usług w związku z koniecznością naprawy, rozbudowy lub konserwacji sprzętu lub oprogramowania wykorzystywanego przez Administratora lub podmioty z nim współpracujące.
7. Serwis nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody Użytkownika lub innych podmiotów, poniesione w związku z czasowym zaprzestaniem lub ograniczeniem zakresu świadczonych usług.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu, wszelka komunikacja między Użytkownikiem a Administratorem, następuje za pośrednictwem Konta.
2. Regulamin Serwisu może zostać zmieniony przez Administratora. O zmianie Regulaminu i terminie jego wprowadzenia Administrator informuje Użytkownika udostępniając go na Koncie i informując o możliwości niezaakceptowania zmienionego Regulaminu.
3. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni licząc od daty udostępnienia zmienionego Regulaminu, jednak nie wcześniej niż od daty pierwszego zalogowania się Użytkownika w Serwisie po tej dacie.
4. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli w terminie 7 dni od dnia uzyskania informacji o zmianie jego treści, to jest pierwszego zalogowania się Użytkownika w Serwisie po udostępnieniu Użytkownikowi zmienionego Regulaminu, nie rozwiąże on Umowy ze skutkiem natychmiastowym. W przypadku nieskorzystania z prawa jej rozwiązania z upływem ww. terminu, prawa i obowiązki Użytkownika i Administratora w zakresie objętym jego treścią, będzie regulował zmieniony Regulamin.
5. W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu Użytkownik powinien powiadomić o tym Administratora w drodze wysłania e-maila na adres:
6. Regulamin podlega prawu polskiemu.
7. Wszelkie spory wynikłe na tle wykonywania Umowy będzie rozstrzygał właściwy rzeczowo sąd powszechny w Warszawie albo w przypadku Użytkowników zawierających Umowę jako konsumenci sąd miejscowo i rzeczowo właściwy według przepisów prawnych.